El gerente de la tienda de Telcel amenazó a la joven con sacarla del establecimiento ubicado en Ciudad del Carmen.
Ciudad de México, 17 de octubre.– Una usuaria de Telcel identificada como Sara Custodio, denunció el maltrato que recibió por parte del gerente de una de las sucursales de la empresa telefónica en Ciudad del Carmen, Campeche, cuando acudió a validar la garantía de su celular.
En el video se aprecia a una empleada de la tienda Telcel informando a la usuaria que no puede mostrarle las copias que detallan que su teléfono está quebrado, también se ve a un hombre, quien presuntamente es el gerente del lugar, que pone unos papeles en la cámara de la joven para evitar que los grabé y amenaza con correrla del lugar.
“Por exigir lo que uno paga, ahora el gerente está llamando al poli”, se escucha la voz de la usuaria en la grabación de 1:33 minutos.
La empleada del centro telefónica le reitera que no puede proporcionarle los documentos que pide porque la marca del celular no les ha enviado el diagnóstico total.
Finalmente la joven se retira del lugar sin que Telcel le haya proporcionado los papeles que requería para hacer válida la garantía de su celular.
Fuente: Sin Embargo
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